安全、简单、高效,赋能全产业链 IoT 应用

不只连接设备 更加构建商业模式

为硬件产品提供上云赋能与功能扩展,有效延长产品生命周期的物联网增值平台

设备制造

为硬件提供上云赋能与功能扩展,延长产品生命周期

快速交付标准化物联网解决方案,降低开发与实施成本,高效落地的一站式集成平台

系统集成

快速交付标准化物联网方案,降低开发实施成本,高效落地

支持自主运营与三级收益分账,实现从一次性硬件销售到长期服务收益的云运营平台

硬件分销

自主运营与三级收益分账,实现从单次硬件销售到长期收益

安装运维

7×24小时设备状态监测与智能派单,显著提升运维效率

终端使用

扫码即用、微信远程管控、线上便捷续费,简单易用

平台功能常见问题

详细解答和平台功能模块相关的问题

常见问题
  • 1| 云通讯中的电话号码拨打的次数限制是什意思?

    • 当前国内的电信营运商原则上按以下规则执行
    • 主叫号码拨打每一个被叫号码的频次进行限制:1 次/分钟、5 次/小时、20 次/24 小时。 流控规则计时从第一次正常外呼开始,超过这个频率就会触发流控。呼叫成功或失败都会消耗一次流控频率
    • 友情提醒:报警电话的信息推送功能尽量留给重要的功能使用 比如报警通知,一般的设备信息尽可能使用短信通知的方式进行

     

  • 2| 设置了报警电话后,手机接通后没反应怎么办?

    • 请您检查手机终端是否有拦截设置或是否处于无信号的环境,确认后重试
    • 将报警推送的专属号码设定为通讯录联系人(白名单)将会最大限度的保证电话达到率

    报警专线

  • 3| 语音号码呼叫延时多久?

    语音接续需要跨越不同的运营商网络,传输需要一定时间,通常需要3~5秒接续。

  • 4| 为什么拨打不了199开头号码?

    语音服务不会对特殊号段做外呼限制(110、120、119 等民生重保号码除外),一般是运营商拦截或者主叫被屏蔽了,建议您换个被叫或者让被叫联系运营商看是否能解除限制

  • 5| 通话记录显示运营商返回用户无法接通(拒绝)是怎么回事?

    这种情况一般是:主叫已正常呼叫被叫,如果被叫的手机端没有响应,可能是大网拦截或者运营商侧拦截、网络、信号等原因导致,建议您在运营商侧核实

  • 6| 大网拦截是什么意思?

    1. 指电信运营商在核心网络层面对特定类型呼叫(如国际/港澳台来电)实施的系统性拦截措施。
    2. 其核心特征是通过运营商侧的基础设施过滤,而非依赖用户终端设置,通常用于防范诈骗电话或执行监管政策。
    3. 在文档语境中,该机制可能导致语音服务呼叫被运营商主动阻断,需结合被叫号码归属地、运营商策略等因素排查